El formulario KYC ahora revisa tus fotos en tiempo real: más de 600 solicitudes ya recibidas

La lista de espera se abrió el viernes. A día de hoy, ya hay más de 600 solicitudes de verificación, más del 10% de todas las plazas disponibles, ocupadas en los primeros tres días.

Y con los primeros cientos de solicitudes llegaron los primeros cientos de errores en las fotos. Documentos borrosos, esquinas recortadas, selfies sin el documento, documentos sin la persona. Cada uno de esos fallos implica un rechazo y un nuevo envío, tiempo perdido para ambos lados.

Así que el formulario recibió una mejora.

El formulario ahora te guía con las fotos, en vivo

El formulario de verificación tiene un asistente de fotos integrado. Apuntas con la cámara y te indica una cosa por corregir a la vez: "acércate", "reflejo: inclina el teléfono", "sujétalo recto". El botón de captura se activa solo cuando todas las comprobaciones están en verde. Después viene una cuenta atrás 3-2-1, y la foto se toma sola.

Por dentro hay tres capas de visión por computadora. La primera revisa nitidez, iluminación, sombras sobre el documento y reflejos de lámparas. La segunda encuentra el documento dentro del encuadre y sus cuatro esquinas, para que el sistema sepa si está demasiado lejos, inclinado, tomado en ángulo o recortado. La tercera, solo en la pantalla del selfie, confirma que tanto tu cara como el documento estén dentro del encuadre y no se tapen entre sí.

Todo se ejecuta en tu dispositivo. Los fotogramas de la revisión en vivo no se envían a ninguna parte: lo único que sale de tu teléfono son las fotos finales que confirmas para tu solicitud.

Y si el asistente no consigue llegar al verde después de varios intentos, por una cámara antigua o una luz difícil, se desbloquea la captura manual. Nadie queda fuera por su hardware.

Cómo pasar al primer intento

El asistente detecta la mayoría de los problemas antes de que dispares. El resto depende de ti. Aquí va la guía práctica, hecha con los errores reales de los primeros tres días.

Fotos del documento

• El frente y el reverso son dos cargas separadas: el primer espacio es para el lado frontal, el segundo para el reverso. No los dos en una sola foto, ni dos veces el mismo lado.

• Fotografía el documento físico. No se aceptan escaneos, fotocopias, capturas de pantalla ni fotos de una pantalla; solo una foto en vivo del documento en sí.

• Cerca y nítido: el documento ocupa la mayor parte del encuadre, con las cuatro esquinas visibles y nada cortado.

• Luz uniforme. Sin reflejos de lámparas sobre los datos, sin franjas de sombra encima del documento.

• Un solo documento para toda la solicitud. Cada carga, frente, reverso y selfie, debe mostrar el mismo ID.

• El documento debe estar vigente. Los documentos vencidos no pasan.

• Sin filtros, sin edición, sin modo belleza. La foto debe mostrar el documento y a ti tal como los ve la cámara.
  

El selfie

• El selfie sois tú y el documento en un mismo encuadre. Un selfie sin el documento no pasa. Un documento sin ti tampoco pasa.

• Sujeta el documento por los bordes. Los dedos sobre los datos son una de las razones más comunes de rechazo.

• El lado con los datos mira a la cámara, junto a tu cara, sin cubrirla.

• Cara completamente visible: sin gafas de sol, sin gorra demasiado baja.

• Con ropa, por favor. La verificación no es una sesión de playa; los selfies con el torso desnudo se rechazan.
  

El formulario

• Nombre y apellido exactamente como aparecen impresos en el documento, en caracteres latinos.

• Archivos: JPG, PNG o PDF, de hasta 2 MB cada uno.
  

Si ya enviaste tu solicitud y tu estado vuelve como "changes needed", simplemente vuelve a enviar las fotos. El asistente ahora te guía durante la repetición de la toma.

Un recordatorio, porque sigue apareciendo

El momento de la aprobación no afecta tu lugar. Una solicitud enviada es lo que asegura tu código de referido y tu posición en la cola; las tarjetas se lanzan el September 29 de cualquier manera. Tener la verificación hecha con antelación solo significa que compras el primer día en vez de quedarte en una fila de verificación con todos los demás.

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