지원, 실제로 도움을 받을 수 있는 곳

친애하는 RWANFTFI 커뮤니티 여러분!

지원에 관해 간단히 말씀드리겠습니다. 많은 질문을 받고 있으며, 현재 이것이 어떻게 작동하는지 솔직하게 알려드리고 싶습니다.

먼저 실용적인 부분입니다. 공식 지원 연락처를 추가했습니다. 웹사이트의 지원섹션에 나열되어 있으며, 혼란이 없도록 여기에도 중복 게재합니다:

📧 [email protected] 💬 Telegram: @RWANFTFIDOTCOM

이 두 채널만이 공식 채널입니다. 다른 곳에서 저희라고 주장하는 메시지가 온다면, 그것은 저희가 아닙니다.

이제 솔직한 부분입니다.

현재 지원 흐름이 완벽하지 않다는 것을 알고 있습니다. 저희도 보고 있습니다. 개선된 지원 시스템이 준비 중입니다 (암호화폐 업계의 "곧 출시" 방식이 아닌, 실제로 준비 중입니다). 그것이 출시될 때까지, 막히지 않고 현재 있는 것을 사용하는 방법을 알려드립니다.

저희에게 문의하기 전에 White Paper를 열어보세요.

이것은 여러분을 외면하려는 것이 아닙니다. 사람들이 묻는 질문의 99%를 실제로 앉아서 정리해 놓았기 때문에 드리는 말씀입니다. NFT 레벨, 마케팅 구조, DA 메커니즘, 채굴 주기, 대출, 잔액, 수수료, 동결 잔액, 자동구매 등 모든 것이 담겨 있습니다. White Paper는 마케팅 브로셔가 아닙니다. 대기열에서 기다리는 대신 2분 안에 답을 찾을 수 있도록 작성된 실제 문서입니다.

그렇다면 실제로 언제 지원팀에 연락해야 할까요?

심각한 문제에 지원 채널을 사용하세요. 플랫폼 사용을 막는 심각한 버그. 계정 보안 문제. 무언가가 실제로 고장났거나 계정이 침해된 것으로 의심되는 모든 경우. 그것이 팀이 존재하는 이유이며, 실제로 빠르게 도움을 드릴 수 있는 부분입니다.

그 외의 모든 것 (이 기능은 어떻게 작동하나요, X는 어떻게 하나요, Y는 무슨 의미인가요)은 White Paper가 저희보다 더 빨리 답을 드릴 것입니다.

한 가지 더 말씀드리겠습니다. 이것은 중요합니다.

관리자는 절대 먼저 연락하지 않습니다. 절대로.

Telegram에서도, Instagram에서도, X의 DM에서도, 갑자기 받은 편지함에서도 마찬가지입니다. 누군가가 먼저 RWANFTFI라고 주장하며 도움을 제공하거나, 시드 구문을 요청하거나, 지갑을 "인증"하라고 하거나, "보상 수령"을 위한 링크를 보낸다면, 그것은 사기입니다. 예외 없이 항상 그렇습니다.

항상 공식 연락처와 대조하여 확인하세요: rwanftfi.com. 사이트의 지원 섹션이 신뢰의 원천입니다. 무언가 이상해 보인다면, 직감을 믿고 확인하세요.

저희는 함께 이것을 만들어 가고 있으며, 진행하면서 지원 경험을 계속 개선해 나갈 것입니다. 적절한 시스템이 구축되는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.

안전하게 지내세요. 문서를 읽으세요. 출처를 확인하세요.