Sokongan, Di Mana Anda Boleh Mendapatkan Bantuan Sebenar

Komuniti RWANFTFI yang dihormati!

Sepatah kata ringkas tentang sokongan, kerana kami telah menerima banyak soalan, dan kami ingin bersikap jujur dengan anda tentang cara ini berfungsi sekarang.

Pertama, bahagian praktikal. Kami telah menambah kenalan sokongan rasmi. Ia disenaraikan di laman web di bawah bahagian Sokongan dan kami akan menduplikasinya di sini supaya tiada kekeliruan:

📧 [email protected] 💬 Telegram: @RWANFTFIDOTCOM

Itulah satu-satunya dua saluran. Jika mesej datang dari mana-mana tempat lain yang mendakwa sebagai kami, itu bukan kami.

Sekarang, bahagian yang jujur.

Kami tahu aliran sokongan sekarang tidak sempurna. Kami nampak itu. Sistem sokongan yang lebih baik sedang dalam perjalanan (dan kami maksudkan benar-benar dalam perjalanan, bukan "akan datang" dalam erti kata kripto). Sehingga ia dilancarkan, inilah cara menggunakan apa yang kami ada tanpa tersekat.

Sebelum anda menulis kepada kami, buka White Paper.

Kami tidak mengatakan itu untuk menolak anda. Kami mengatakannya kerana kami benar-benar duduk dan menguraikan 99% soalan yang orang tanya di sana. Tahap NFT, struktur pemasaran, mekanik DA, kitaran perlombongan, pinjaman, baki, yuran, baki beku, autobuy, semuanya. White Paper bukan brosur pemasaran. Ia adalah dokumentasi sebenar, ditulis supaya anda boleh mencari jawapan dalam dua minit dan bukannya menunggu dalam giliran.

Jadi bilakah anda sepatutnya menghubungi sokongan?

Gunakan saluran sokongan untuk perkara serius. Pepijat kritikal yang menghalang anda daripada menggunakan platform. Isu keselamatan akaun. Apa-apa di mana sesuatu benar-benar rosak atau anda mengesyaki akaun anda telah terjejas. Itulah tujuan pasukan itu, dan di situlah kami boleh membantu dengan cepat.

Untuk segala-galanya yang lain (bagaimana ciri ini berfungsi, bagaimana saya melakukan X, apa maksud Y) White Paper akan membawa anda ke sana lebih cepat daripada kami.

Satu lagi perkara, dan ini penting.

Pentadbiran tidak pernah menulis dahulu. Tidak pernah.

Bukan di Telegram. Bukan di Instagram. Bukan dalam DM di X. Bukan dalam peti masuk anda secara tiba-tiba. Jika seseorang menghantar mesej kepada anda dahulu mendakwa dari RWANFTFI, menawarkan bantuan, meminta frasa benih anda, meminta anda "mengesahkan" dompet anda, menghantar pautan untuk "menuntut ganjaran", itu adalah penipuan. Setiap kali tanpa pengecualian.

Sentiasa semak kenalan kami dengan kenalan rasmi di rwanftfi.com. Bahagian Sokongan di laman web adalah sumber kebenaran. Jika sesuatu kelihatan mencurigakan, percayai naluri anda dan sahkan.

Kami membina ini bersama-sama, dan kami akan terus meningkatkan pengalaman sokongan semasa kami maju. Terima kasih atas kesabaran semasa sistem yang betul sedang dibina.

Kekal selamat. Baca dokumentasi. Sahkan sumbernya.